Solid公司表示，诺顿杀毒软件会把Cyber Sitter文件删除或禁止运行。目前估计受影响用户达数万名。

　　赛门铁克公司已就此事与Solid取得了联系，并为受到影响的Cyber Sitter用户专门开通了技术支持电话。但有用户表示，该电话已经失效。

　　“我认为诺顿比任何病毒都可怕。” Solid总裁布赖恩·米尔伯尼这样说道。