情形1：安装、升级或使用应用程序时收到错误消息

　　在安装、升级或使用应用程序时，可能会收到各种表明拒绝访问的错误消息。例如，您可能会遇到下列症状之一： • 在文件夹 %programfiles% 之外的其他文件夹中安装了应用程序后，会收到“拒绝访问”的错误消息。此外，该应用程序无法正常工作。

　　• 您收到类似于以下内容的应用程序错误消息：

　　Cannot create folder under C:MyAppTemp

　　Cannot create folder under C:MyAppTempoutput.dat

　　• 您收到类似于以下内容的错误消息：

　　写入MyFile.exe 时出错

　　当您执行下列任一操作时，可能会出现此问题： • 在虚拟位置创建链接。

　　• 使用加密文件系统 (EFS) 加密文件。

　　• 试图查看压缩文件

　　• 使用命令提示符向一个虚拟位置复制 .exe、.sys 或 .dll 文件。

　　• 应用程序中需要文件输入或输出的部分不再正常工作。

　　情形2：找不到刚创建的文件或文件夹

　　在使用已启用虚拟化的应用程序时，您在文件系统的虚拟位置创建了数据文件。当使用其他应用程序或 Windows 资源管理器访问这些新创建的文件时，却找不到这些文件。例如，如果在照片编辑应用程序中将某文件保存到 %programfiles%、%systemroot% 或 %programdata% 文件夹中，则找不到此文件。

　　情形3：升级某个应用程序后遇到意外程序行为

　　在升级某个应用程序后，收到类似于以下内容的错误消息：

　　Error. Please upgrade your application

　　此外，该应用程序无法正常工作。应用程序似乎正在使用错误的或升级前的数据。

　　情形4：在卸载应用程序之后，该应用程序的文件仍在计算机上

　　在这种情况下，您会遇到下列症状之一： • 在其他应用程序中，您注意到已卸载应用程序的文件和文件夹信息仍存在于 %programfiles%、%programdata% 或 %systemroot% 文件夹中。

　　• %userprofile%AppDataLocalVirtualStore 文件夹比预期的大。在卸载应用程序时，未删除在该应用程序运行时创建的虚拟化文件。

　　原因

　　以下一种或多种情况可能会引起这些问题： • 应用程序试图在某些指定的虚拟化文件夹之外创建文件或文件夹。

　　• 应用程序在 %programfiles% 文件夹中保存的文件可能指向用户虚拟存储文件夹以外的文件夹。

　　• 应用程序使用了一个虚拟化不支持的文件。

　　解决方案

　　情形1

　　要确定是否存在情形 1 中描述的问题，请在事件查看器中查找 FileCreateVirtualExclude 事件。为此，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始”，在“开始搜索”框中键入 eventvwr，然后单击“程序”列表中的“eventvwr.exe”。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

　　2. 依次展开“应用程序和服务日志”、“Microsoft”、“Windows”和“UacFileVirtualization”，然后选择“Operational”。如果事件 ID 为 5000，则说明已发生 FileCreateVirtualExclude 事件。

　　要解决此问题，请使用下列方法之一： • 如果该程序尚未安装在 %programfiles% 文件夹中，请将其重新安装在 %programfiles% 文件夹中。

　　• 使用具有管理凭据的帐户运行此应用程序。为此，请找到并右键单击该应用程序的快捷方式，然后单击“以管理员身份运行”。