尽管中国足球越来越不争气,可毕竟是“自己的孩子”多少还是要关心的。中国平了澳大利亚,可卡塔尔赢了伊拉克,把小组局势搅和乱了,可显然大家的机会都一样多。同样,中国旅游电子商务刚起步,虽然很多人还持有观望和怀疑的态度,但成功者却越来越多,关注者和准备进入者也随之增多了。很感谢智旅的平台,每一天,我都会有新发现,收到新的观点和思路的启发,旅游电子商务,真的给大家提供了大量的机会。
2007携程的财报和E龙的财报都公布出来了。携程几乎是一支独秀,股票分红前净利润达到6700万美金。和国外相比,中国的旅游电子商务市场没有第一梯队,只有NO.1。而第二梯队则有多家企业构成——E龙、芒果、中青旅遨游等。这里值得高兴的是,酒店和机票预订已经不再是在线旅游的全部内容,芒果、中青旅遨游这样的旅行社网站在正常发展,而之前宣称暂时停止度假业务的E龙似乎也有重新启动的迹象。另外如国旅、中旅、春秋等传统旅行社企业也在摩拳擦掌,准备在2008年大干一场。除此之外,同程网和51766旅游网也做好了2008年的发展计划,以纯粹的在线旅游企业身份参与到竞争中来。那么谁将更有“前途”能?我们挨个看来。
首先要说的当然还是携程。从2005-2007的财报分析,携程始终保持50%的增长率,从一个上市公司的情况分析看来,是值得称赞的。尤其是三大主营业务——酒店、机票、度假——的确立,使得携程在发展中的思路更加清晰。随着中国经济的持续发展、2008年奥运会的主办、带薪假期的推广以及中国人对网络的依赖性不断上升,我想携程会在大环境的发展中获得更大的收益。唯一值得关注的是,携程对在线旅游市场的理解深度和中长期盈利重点的设定,将决定携程是否在今后几年的竞争中依然获得优势地位。
其次是E龙情况。我知道,现在有很多人不是很看好E龙,但我不这么认为。随着内部问题的解决,E龙很有可能在酒店和机票的预订方面重新获得与携程竞争的能力。不久之前,E龙启动了新的计划,准备通过价格竞争的方式,再次提高在中国市场的份额。另外,也有从未经证实的渠道传来的消息,E龙准备重新介入度假市场。“百足之虫,死而不僵”,用这个描述E龙有些不大合适。毕竟E龙的背后有EXPEDIA,E龙在国内旅游市场,依然有很强的品牌影响力。值得担心的是,E龙的高层会不会再次发生变动,如果真的这样,市场和竞争对手不会再给它机会了。
再次是港中旅旗下的芒果。港中旅吞并了中旅之后,可能是目前国内最大的旅行社企业了。和其它竞争对手相比,在旅游资源方面,应该具有绝对的优势。品牌影响力也和携程、E龙、中青旅等并驾齐驱。而芒果网,业内经常会认为它是一个以资本运作为目的的产物,不过现在看来,这样的平台想做资本运作似乎没有人会接招,好在芒果也务实了很多,从07年的表现看,是真的把它作为一个企业平台去运营了。可芒果在网络方面的操作能力似乎还很有不足,而且是否可以自如的运用好两大集团(港中旅、中旅)的资源,也是需要观察一段时间的。
第四是中青旅遨游网。在早期的高调之后,中青旅收回了亏损6000万的遨游网,自己运作。因为一些私人关系,我对中青旅遨游网有很多接触,相对了解一些。如果从个人观点和意愿出发,在第二梯队中,我最看好的就是中青旅遨游。不仅仅是中青旅的品牌优势,中青旅的扁平化管理模式,更主要的是中青旅目前有个非常棒的电子商务团队。每隔一段时间,这个团队就会创造出让人惊喜的东西。要是说唯一的软肋,就是看中青旅遨游在今后的1-2年中,能否很好的落实到传统的体系运营中去。
第五则是同程网。这个由旅游B-B概念起家的网站,经过几年的发展,已经在国内旅游企业中获得了很高的知名度,17u.net几乎成为很多旅行社工作人员每日必上的网站之一。从06年开始,同程网有了更多的想法和新思路,17u.com将成为同程会员的B-C平台,而致力于旅游企业标准化建设将是同程团队的理想和努力方向。只是能否将自己的理念推广下去,可能还会需要一段时间的磨合与被认同。
第六是51766网。从数据分析,51766应该是目前最大的在线旅游门户,而且访问量在节节攀升。但是,51766在业内一直没有做太多的推广和宣传,所以显得比较低调。从2007年开始,51766帮助旅游企业在网站上搭建自己的平台,并且获得了很好的效果。2008年,51766将有更大的动作。在用户市场扩大自己的影响力,在商业市场推出自己完善后的产品。然而,双线作战所带来的问题就是人力的不足。和同程相比,51766的营销团队似乎有些薄弱,而根据一些商户的反应,商业服务的内容也比较简单,要想做大,看来还是需要多下功夫。
除此之外,我们还看到类似去哪儿、酷讯以及即将推出的搜比这样的旅游搜索引擎,另外还有阳光商旅、快乐E行、易行天下这些预订平台。不过专注于某个领域的这些企业,对国内的旅游电子商务市场应该不会有太大的影响力。解决盈利模式和市场认同是他们首先应该考虑的问题。
综上所述,我是希望有更多的企业“搅局”中国旅游电子商务市场的。只有这样,才能推动市场的关注度,才可以推动在线旅游的应用,才可以加剧旅游电子商务市场的竞争氛围,才可以让旅游电子商务更好的为旅游者服务。
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