据国外媒体报道，共有850名大中型企业的IT主管接受了此次调查，其中有50%的被调查者称已在使用Web 2.0工具，而另有24%表示要准备使用。调查称，推动IT主管们使用视频和Web 2.0工具的原因除客户要求外，还包括刺激企业销售增长、发展新客户、加强员工间协作等因素。

　　多数受调查者认为，网络基础设施相对落后是目前阻碍视频和Web 2.0技术普及的主要原因。思科网络系统部门高级主管玛丽。哈塔尔对此表示：“主流企业用户是否愿意使用视频和Web 2.0工具，主要取决于这些工具是否促进企业业务增长并增强企业的竞争力。”“公司IT部门的任务除了建立和运营企业网络之外，更重要的是通过为员工、客户和企业合作伙伴之间建立一种创新性的交流和协作网络，从而对公司的商业增长产生影响力。”

　　调查还显示，客户也在Web 2.0技术在企业应用中的普及发挥了一定作用，客户对创新产品和服务的需求促使30%的被调查公司增加了在Web 2.0 领域的投资。此外，26%的被调查者称，环境考虑也是促使Web 2.0技术在公司普及的一个因素。

　　报告称，就目前而言，企业对视频和Web 2.0工具的应用仍处于初始阶段。50%以上受调查者预计，今后5年内他们将在更广泛领域内使用视频和Web 2.0工具。66%受调查者认为，采用视频和Web 2.0工具的一个主要原因是加强员工间的协作；而56%的受调查者称，减少出差开支是他们应用Web 2.0工具的主要考虑。