韩国互联网公司击败国外巨头的启示:产品本土化的创新
同时,奖牌图片的醒目显示大大强化了被采纳答案回答者的荣誉感,强化了回答人的动力。可以说,在对用户的理解上,naver已经达到了相当的高度。
3,naver“知识人”的表现形式非常丰富。
国内的问答产品,比如QQ问问和百度知道以文本为主,naver用户在回答问题时可添加图片等,所以其答案展示图文并茂,有利于提高答案的质量,用户理解起来也更加容易。比如有用户在讨论地震相关问题时,他们不仅仅用文字说明,同时用图片把世界地震的主要板块,地震活跃带,地震形成原因等图片说明也加上,这样对答案容易理解,有时候,仅仅靠文字并不能完全解释清楚。
此外,还有很多非常细节的问题,比如说,用户提问的时候,可以设置该问题是否向未成年人开放,可以设置一旦有答案的时候可通过邮件或者短信等方式提醒通知。这些细节比较人性化,显示了naver在产品细节的把握上非常用心
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