百度一直在中国讲是搜索加社区的优势。但是“百度知道”“百度贴吧”的这样的社区产品流量非常大。这次赈灾当中的一些跟百度相关的事情,大家可能听说过有一个受灾的地方,有一个中学教师,跟他在一起三千个人,在地震以后被困,不知道为什么他可以上网,他在百度的贴吧上,贴了他们在什么地方有三千人被困,第一百度的贴吧以主题贴出来的,很快受到关注,在网上广泛流传,因为这个当地的政府知道这个事情,后来很快地救援。后来这些人都得救了。后来阿坝州的政府还给百度打来感谢的电话。现在的互联网不单是一个传播的媒介,是在帮人解决问题,是提高生产力,在解决人的头等大事。如果受困在灾区的话,头等大事是怎么能够得到信息,怎么能够救援。在不是这种单向的传播的话,可能带来的是跟传统的营销不太一样的,真正给人解决非常真实的非常重要的问题。
我简单谈一下搜索引擎,或者从百度角度来讲我们营销的三个实践,或者三大理念也好。
第一整合新旧媒体,达到信息收网。
第二,搜索引擎以技术为导向的公司,记录大量客户的行为,有不同的平台,有很大的灵活性,做一些广告产品的创新,我们已经做了一些,未来还有很大的空间。
最后,我们作为一个搜索引擎,可以给市场提供全程的营销的支持。
整合新旧媒体,什么意思呢,就是跟刚才谈到的消费者行为的变化密切相关。如果你在线下看的广告,无论在电视,还是收音机听到,无论公共汽车的车身看到以后,如果这个广告做得成功的话,你可以记住。那么下次你再次坐在电脑面前的时候,有空闲的时间,可能你会做搜索。会查一下比如说三星的一款手机,或者联想的一个新的电脑等等。因为这是你认为最快的一个方式去查详细的信息。因为你在电视上也好,在广播上也好,这种行为不能再逆转的,你不可能回去再把这个听一下。这种行为是不可以逆转的,信息量非常有限的。你从其他的媒体上获得的30秒,15秒,几句话,只有互联网可以给你带来最多的信息,最具体的信息。
所以我们一直在提就是说作为广告主来说,一定要在搜索上准备好,不管是以SEM的信息,你想让他们看到的信息,或者没有信息,或者你不想让他看到的信息,基本上来说,线下的这些东西就白做了。
我们最近帮助上海通用汽车做的一个品牌,就是雪佛兰的一个新的型号,叫做新乐骋。有很多的广告词等等,在它的左下脚放了一个百度搜索框。应该是它所有的线下的都在做这个事情。
我们一个新的产品叫做品牌专区。搜索这个产品的话,大概占版面一半的内容是它自己的信息。在亚洲国家非常盛行。据说日本广告里面,1/3里面的日本广告,最后一帧是一个搜索框,里面或者放产品的名字,或者放一个搜索的名字。在亚洲国家,尤其流行为什么呢,因为亚洲的语言的问题,你很难记住URL是拼音也好,很难记住这个URL,其实很多时候搜索引擎作为一个简单的Gateway.所以在亚洲国家是非常盛行的一种营销的方式。
那么下面我在讲讲刚才提到的广告创新的问题。作为搜索引擎有很多的流量,很多的平台。我们看广告创新的维度,一个是广告平台,我们最简单或者能理解的就是搜索结果页面是我们的一个广告平台。非搜索的页面,“知道”频道也是我们的页面。还有百度贴吧也是一个大的广告平台。还有广告形式,文字、图片、视频,内容越来越多,越来越丰富。我们作为搜索引擎,在这个平台都可以做。还有广告机理一一个是搜索,客户主动提出一个搜索请求带来的,还有内容关联,根据上下文出一些相关的广告,还有行为关联,我们06年推出的一个产品叫做精准广告,其实出在百度的页面上,不是网页搜索,是基于百度的搜索行为出的一个广告。这是一个国美的搜索结果。广告形式可以是图片,这里的广告机理就是根据网民的行为来定向的。广告平台是百度非搜索的结果的页面。
下面一个例子是百度TV,是我们在百度联盟的第三方网站提供一个视频广告的产品,也是根据内容或者网站进行定向的。
其实作为百度来讲,有很多的维度可以去想广告产品怎么样来创新。
最后一点说的三大理念之三,就是全程营销服务支持。我们在搜索引擎聚合了大量的网民的直接的需求,这种东西以前没有的,以前只能通过主动的花钱做服务,才能获得这样的信息。我们对于营销前的对于消费者的把握,可以在很大程度上,帮到搜索。然后事后营销之后,不管你是线上线下营销的效果怎么样,你可以做评估。或者你强调产品的某种属性以后,大家是否对这个属性是否关注,或者更加认可,不管是搜索行为,还是大家发贴的行为。这是一块很大的搜索引擎,可以帮助市场的方面。
我们现在举一个非常简单的例子。我们给一个汽车品牌做,因为它不太知道网民如果查它的汽车品牌的时候,关心的是哪些方面。那么我们把一些关键词分类,二手车有没有,发达不发达,价格怎么样,装饰怎么样,有没有对这个车去改装,维修怎么样。这个东西作为搜索引擎来说,比较容易做。我不用做一个问卷,就是大家在网上怎么搜的,在贴吧怎么说的,就可以看的出来。这个东西对于广告主,在它怎么做,设计它的时候,怎么引导消费者,是有很大的帮助。
今天就讲这些,谢谢大家!
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